如何开质安会，才能做到不搞形式，真抓务实呢？
科室质量与安全管理工作会议，简称质安会，其目的医院二甲复评工作的顺利开展，全面提升科室医疗服务质量和服务水平。
今天下午,轮到我们科召开质安会，照例护士长主持，按照科主任规定的议程进行。
每次质安会，议程都是基本固定的：
医院、科室院方质控及上月质安会待办事宜情况（15min）；
医生、各护理组长汇报科室医护质控该月情况（30min）；
确认其他人有无补充（10min）；
主任、护士长反馈答复（20min）；
茶歇（5min）；
相关职能科室答复相关问题（30min）；
院领导总结发言（15min）；
总结汇总制定可行性方案（10min）。
在议程里，涉及到科室会议文化，这就决定了大家会说些什么，常见有三个类型：
“没什么可说的，都好”；
不提自己所在团队，只提其他团队，比如医生只提护士，护士只提医生；
既提自己团队不足，也能以正确方式提醒其他团队，比如医生提疑难病例的医护配合；护士提疼痛病人的接诊流程。
这就特别考验主持人，既要认真细致倾听，鼓励大家畅所欲言，又要适当把控会议方向，尤其重视不能变成情绪宣泄或者繁琐的形式汇报，尽最大可能提高开会效率，达到高效会议的目的。
所以主持人在强调会议纪律的同时，宜温馨提示会议语言的十六字方针：陈述事实、表达感受、提出建议、寻求支持。
有1名同志分享的就比较好：
我前几天洗胃时碰到一个病人，经鼻腔插入胃管，操作过程中石蜡油也按要求用了，仍然有出血。洗胃过程中还是相对比较顺利，不知有办法可以避免出血，怎样减少插管过程中鼻粘膜的损伤？
主持人在按会议流程主持会议，按质安会的召医院二甲复评工作展，科室医疗服务质量和服务水平的相关信息后，接下来要做一件非常重要的事情。这个事情才是真正决定会议是否高效的决定性因素。
这就是该月质安会需落实事宜，即大家反馈的问题进行进一步整理，对其进行分类，部分会与相关部门进行协调，部分督查支持大家的工作改进，部分观察问题呈现情况。通过各种形式反馈给大家，比如